Vous souhaitez inscrire votre entreprise sur Google ? Créez gratuitement une fiche Google Business Profile, anciennement Google My Business, afin d’apparaître dans les résultats de recherche et sur Google Maps.
Avant de commencer, vérifiez simplement si une fiche existe déjà pour savoir si vous devez la créer ou la revendiquer.
Comment créer un compte Google My Business ?
Pour créer un compte Google My Business, désormais appelé Google Business Profile, connectez-vous simplement avec votre compte Google. Aucun compte spécifique n’est nécessaire : votre compte Google vous permet de créer et de gérer la fiche de votre établissement.
Ajouter un établissement sur Google
Une fois connecté à votre compte Google, recherchez le nom de votre entreprise. Si une fiche existe déjà, vous devrez la revendiquer. Dans le cas contraire, vous pourrez ajouter un nouvel établissement.
Créer une fiche d’établissement Google
Si votre entreprise n’apparaît ni dans les résultats Google ni sur Google Maps, vous pouvez créer une nouvelle fiche. Accédez à Google Business Profile, cliquez sur « Ajoutez votre établissement sur Google », puis suivez les étapes indiquées.
Revendiquer une fiche d’établissement existante
Si votre entreprise apparaît déjà sur Google ou Google Maps, ne créez pas une nouvelle fiche. Sélectionnez « Revendiquer cet établissement » ou « Vous êtes le propriétaire de cet établissement ? », puis suivez les étapes de validation.
Si la fiche est déjà gérée par une autre personne, vous devrez lui demander de vous transférer l’accès.
Renseigner les informations de votre établissement
Google vous demandera ensuite de renseigner les principales informations de votre entreprise :
- Le nom exact de votre établissement.
- La catégorie principale correspondant à votre activité.
- Votre adresse si vous accueillez des clients sur place, ou votre zone desservie si vous vous déplacez chez eux.
- Votre numéro de téléphone.
- L’adresse de votre site internet.
- Vos horaires d’ouverture.
Vérifiez que ces informations sont exactes et cohérentes avec celles affichées sur votre site internet.
Comment valider sa fiche Google Business Profile ?
Après avoir enregistré votre entreprise sur Google, vous devez prouver que vous êtes autorisé à gérer sa fiche. Google détermine automatiquement les méthodes de validation disponibles selon votre établissement.
La validation peut être proposée par vidéo, téléphone, SMS, e-mail, courrier ou appel vidéo. Sélectionnez l’une des options affichées sur votre fiche et suivez les instructions de Google. Une fois la demande envoyée, son examen peut prendre jusqu’à cinq jours ouvrés.
Ajouter un propriétaire ou un gestionnaire
Vous pouvez inviter un collaborateur ou un prestataire à gérer votre fiche sans lui transmettre vos identifiants Google.
Depuis votre fiche, cliquez sur « Plus », puis sur « Paramètres de la fiche d’établissement » et « Personnes et accès ». Saisissez son adresse e-mail et attribuez-lui le rôle de propriétaire ou de gestionnaire.
Un propriétaire peut gérer les accès, tandis qu’un gestionnaire peut modifier la fiche, publier du contenu et répondre aux avis.
Que faire après la création de votre fiche ?
Une fois votre fiche créée, revendiquée et validée, vérifiez vos horaires, ajoutez des photos sur votre fiche GBP et complétez vos services. Il faut ensuite, optimiser le référencement de votre fiche Google Business Profile pour améliorer sa visibilité locale. Dans la même veine, vous pouvez aussi faire du référencement pour Google Maps.
FAQ
Combien de temps faut-il pour que la fiche apparaisse sur Google après sa validation ?
La fiche peut apparaître dès que sa validation est confirmée. Un délai supplémentaire peut toutefois être nécessaire pour que toutes les informations soient visibles dans la recherche Google et sur Google Maps.
Que faire si Google refuse ou bloque la validation de la fiche ?
Il faut corriger le problème signalé, puis relancer la validation. Depuis la fiche, sélectionnez « Examiner les problèmes » ou « Valider », vérifiez vos informations et utilisez une autre méthode si Google vous en propose une.
Peut-on créer une fiche Google avant l’ouverture de son établissement ?
Oui, jusqu’à un an avant la date d’ouverture prévue. Après avoir indiqué cette date et validé l’établissement, la fiche pourra apparaître sur Google dans les 90 jours précédant l’ouverture.
Créer et gérer votre fiche Google Business Profile
L'inscription, l'accès et la gestion quotidienne de votre fiche Google sont les fondations de votre visibilité locale. Découvrez nos guides complets.
0 commentaires