Lorsque vous travaillez sur votre site, il est essentiel de guider vos visiteurs vers une page de maintenance professionnelle et esthétique. Une telle page n’est pas seulement un outil de communication lors des travaux sur le site, mais aussi une opportunité de renforcer la relation avec votre audience. Voici comment créer une page de maintenance efficace et attrayante !

À RETENIR : 

Qu’est-ce qu’une page de maintenance ?

Une page de maintenance est une page temporaire affichée sur un site web pour informer les visiteurs que votre site est en cours de mise à jour, de réparation, maintenance ou entretien. Cette page est particulièrement utile lors de modifications importantes, de mises à jour de sécurité, ou lors de l’ajout de nouvelles fonctionnalités.

À quoi sert une page de maintenance ?

La page de maintenance joue un rôle crucial pour un site WordPress. Son but principal est de prévenir les visiteurs de travaux en cours, évitant ainsi qu’ils tombent sur des pages d’erreur ou un site partiellement fonctionnel. Cela contribue à préserver l’image de votre site et l’expérience utilisateur.

Lorsque vous effectuez des mises à jour importantes, comme l’installation d’un nouveau thème, la configuration d’extensions influentes, ou la modification de la configuration de votre boutique, la page de maintenance est essentielle. Elle permet à vos visiteurs de savoir que le site évolue pour mieux répondre à leurs besoins.

De plus, si vous subissez une refonte complète ou êtes en phase de création de votre site web, la page de maintenance offre une opportunité unique de commencer à promouvoir votre site. Vous pouvez y intégrer une fonctionnalité d’inscription à une newsletter, donnant ainsi un avant-goût de ce qui s’en vient, tout en construisant votre base de données clients.

25 des meilleurs exemples de pages maintenance

Courte & Simple

• « En maintenance ! On revient très vite. »
• « Petite pause technique. Retour imminent. »
• « Mise à jour en cours. À tout de suite ! »
• « On améliore pour vous. Revenez bientôt ! »
• « Brève interruption pour grand progrès. Restez connectés ! »

Sources : @Reddit

Compatissant

• « Nous sommes désolés pour l’interruption. On travaille dur pour revenir au plus vite ! »
• « Votre patience est appréciée pendant que nous améliorons notre site pour vous. »
• « Désolé pour le dérangement. Nous faisons de notre mieux pour revenir rapidement. »
• « Nous comprenons que c’est frustrant. Merci de patienter pendant cette maintenance nécessaire. »
• « Merci de votre compréhension pendant ces améliorations essentielles. On se retrouve très bientôt ! »

Sources : @Apple

Humoristique & Divertissant

• « Nos ninjas du code sont en mission secrète pour booster le site. Revenez bientôt pour l’action finale ! »
• « En pause-café… pour notre serveur ! On revient dès qu’il est ressourcé. »
• « Notre site fait du yoga. Il se plie en quatre pour revenir plus zen ! »
• « Nous avons libéré les pixels rebelles. Tout sera rentré dans l’ordre d’ici peu ! »
• « Chut… Notre site est en mode sieste. Il se réveille plus frais très bientôt ! »

Sources : @Tumblr

Aspect familier

• « Salut, on fait juste un petit bricolage. Reviens dans un instant, d’accord ? »
• « Hey ! On ajuste quelques trucs en coulisse. Reste dans le coin, on revient vite. »
• « Coucou ! Petite pause technique. On se revoit très vite, promis ! »
• « On est en train de régler deux-trois choses. Prends un café et repasse tout à l’heure ! »
• « Hello ! On peaufine des détails. Ne va pas trop loin, on revient dans un clin d’œil ! »

Sources : @MySpace

Compte à rebours 

• Le compte à rebours est lancé ! Retour en ligne dans [00:00:00]. Gardez l’œil ouvert ! »
• « Préparez-vous, notre site revient dans [00:00:00]. L’attente en vaut la peine ! »
• « Notre grand retour est programmé dans [00:00:00]. Tenez-vous prêt pour les nouveautés ! »
• « L’heure approche ! Retrouvez-nous dans [00:00:00] pour découvrir les améliorations. »
• « Le temps file ! Rejoignez-nous dans [00:00:00] pour la grande révélation. »

Sources : @Meetanshi

Les informations indispensables d’un site en construction 

• Message de Maintenance : Une communication claire informant les visiteurs que le site est en maintenance et reviendra bientôt.

• Ton et Valeurs de l’Entreprise : Assurez-vous que le message reflète le ton et les valeurs de votre entreprise.

• Liens vers les Réseaux Sociaux : Fournir des liens pour que les visiteurs puissent vous suivre et rester informés de l’avancée des travaux.

• Communication Transparente : Utilisez des plateformes comme Twitter ou Instagram pour des mises à jour régulières sur l’état de la maintenance.

• Option d’Inscription par Email : Permettez aux visiteurs de s’inscrire pour être notifiés lorsque la maintenance est terminée, minimisant ainsi les désagréments.

Quel ton adopter sur une page de maintenance ?

• Informatif : Fournissez les informations clés sur la maintenance, comme la durée estimée et la raison des travaux.

• Présentation d’Excuses : Exprimez des excuses pour le désagrément causé, montrant que vous comprenez l’impact sur les visiteurs.

• Humour Léger : Utiliser un peu d’humour peut rendre la page plus agréable et moins frustrante pour les visiteurs, à condition qu’il soit approprié et en accord avec la marque.

• Teasing sur les Nouveautés : Si la maintenance est liée à des améliorations ou mises à jour, un teaser sur les nouveautés à venir peut créer de l’anticipation et positiver l’interruption temporaire.

Comment créer une page de maintenance dans WordPress ?

Installer un Plugin de Maintenance :

• Accédez à votre tableau de bord WordPress.
• Allez dans « Extensions » puis « Ajouter ».
• Recherchez « maintenance » dans la barre de recherche des extensions.
• Sélectionnez et installez l’extension de votre choix, puis activez-la.

Configurer la Page de Maintenance :

• Titre : Par exemple, « Notre site est en maintenance ».
• Texte Convivial : Expliquez les raisons de la maintenance et la date prévue de réouverture.
• Informations Pratiques : Incluez une date et une heure de réouverture, un lien de contact, un lien pour l’inscription à votre newsletter, et un lien vers vos informations RGPD si nécessaire.
• Compte à Rebours : Ajoutez-le si vous le souhaitez pour un effet dynamique.

Gestion des Paramètres :

• Après l’activation, allez dans « Extensions installées ».
• Activez les mises à jour automatiques si désiré.
• Pour configurer votre plugin, utilisez les options « Réglages » ou « Setup ».

Pensez à désactiver le mode maintenance lorsque votre site est prêt

Et voilà, vous venez de créer une page de maintenance pour votre site WordPress ! Vous pouvez désormais vous concentrer sur la construction de votre site. Une fois que tout est en place, pensez à désactiver le mode maintenance et à prévenir vos abonnés que votre site est prêt à recevoir leur visite.