Maintenance et entretien de site web

Qu’est-ce que la maintenance d’un site web ? (Définition)

La maintenance d’un site web consiste à mener un ensemble d’actions qui vont garder votre site en bonne santé et à jour, sur le plan technique mais aussi éditorial.
Il s’agit donc de détecter et corriger les problèmes qui peuvent se créer au fur et à mesure que votre site évolue.

Généralement, les technologies utilisées pour créer un site web évoluent et il est primordial de les mettre à jour, d’un point de vue performance mais également sécurité.

Nous pouvons comparer un site Internet à tout objet du quotidien comme une voiture ou une maison, qui aura besoin de maintenance pour durer dans le temps et même gagner en valeur.

Entretenir son site, c’est surtout le rendre viable dans le temps et performant pour votre entreprise.

Il existe deux grands types de maintenance de site :

• L’entretien technique : mises à jour de sécurité, d’extensions, de scripts, de performances…
• La gestion du contenu : mises à jour des contenus obsolètes, liens cassés, pages inutiles…

L’entretien technique du site Internet

La maintenance technique repose sur la partie « cachée » de votre site.
Nous parlons de la partie administration, que les visiteurs de votre site web ne vont pas voir, mais qu’ils vont utiliser sans même le savoir à travers votre site.

Votre serveur et votre site Internet se doivent d’être performants et sécurisés, c’est une nécessité !

Ainsi, il est primordial d’en prendre soin et pour cela, la maintenance va agir sur différents points (liste non exhaustive) :

• Mise à jour de l’infrastructure (WordPress, Shopify, Joomla, etc…)
• Mise à jour des thèmes et extensions utilisées
• Sauvegardes régulières du site web
• Suppression des fonctionnalités inutilisées
• Amélioration de la vitesse du site web
• Nettoyage et optimisation de la base de données
• Vérification de la validité des certificats SSL (HTTPS)
• Détection et correction des problèmes d’affichages sur le site

Tous ces points sont analysés grâce à des audits réguliers (à voir comme un contrôle technique de voiture) et corrigés par la suite.
Cela permet de garder un site sain, à jour, performant et sécurisé.

Si vous voulez notre avis, la maintenance technique est primordiale suite à la conception d’un site web.
Si l’entretien de votre site n’a pas été effectué depuis un moment, pensez-y avant qu’un bug ou une erreur fatale mette en péril votre travail.

Astuce : Lorsqu’une maintenance est en cours, il est recommandé de créer et d’afficher une page de maintenance, afin que les visiteurs de votre site soient mis au courant que celui-ci évolue et qu’ils puissent vous suivre sur vos autres plateformes.

La gestion du contenu sur le site web

Le contenu d’un site Internet doit être à jour et de qualité. Sans cela, vos visiteurs risquent de faire face à des informations erronées ou obsolètes sur votre site.
Ce n’est pas l’objectif si l’on souhaite que notre site devienne une source d’information sûre et même plus : qu’il soit reconnu dans son domaine d’expertise.

De plus, un contenu à jour et pertinent aura plus de chance d’attirer davantage de visiteurs (et potentiels clients) grâce au référencement SEO ou aux réseaux sociaux par exemple.

Ainsi, l’entretien des contenus d’un site Internet va consister à auditer et corriger les contenus en passant par divers points de contrôles (liste non exhaustive) :

• Vérification des liens cassés (internes et externes),
• Suppression des contenus obsolètes ou du « thin content » (contenu faible en valeur)
• Détection des pages inaccessibles (erreurs 404, etc…)
• Mise à jour ou ajout de nouveaux contenus

La maintenance des sites Internet chez WeComm

Notre agence de communication propose un service de création de site Internet (et d’hébergement web) que nous associons généralement à l’entretien du site web.
Suite à la conception d’un site Internet, nous proposons généralement un contrat de maintenance de site web pour que votre site se développe et se pérennise dans le temps.

Voici les tâches que nous effectuons dans notre maintenance web :

• Sauvegardes hebdomadaires de l’intégralité du site web (pour être sûr de récupérer ses données si un problème survient)
• Mises à jour du thème, des extensions et du code du site
• Amélioration de la vitesse et de la sécurité du site web
• Tous les points abordés dans cet article.

Contractualiser la maintenance de son site web avec un prestataire comme notre agence web est une bonne chose : vous savez que votre site est en bonne santé et géré par des professionnels.

Le plus important à retenir est qu’aux moindres soucis, vous serez au courant et le problème sera corrigé rapidement.

Votre site se portera bien, vos visiteurs seront satisfaits et votre porte-monnaie devrait également en profiter.

Si vous souhaitez consulter nos tarifs, ou en savoir plus sur notre prestation de maintenance, n’hésitez pas à nous contacter ou à nous appeler au 07 56 98 98 18 !

FAQ sur l’entretien et la gestion d’un site web

Quel est le prix de la maintenance d’un site web ?

Le coût de la maintenance d’un site Internet est généralement sous forme de forfait mensuel ou annuel.
Le coût moyen d’une maintenance de site est de 30€ à 100€ par mois selon la taille du site et les prestations apportées.
Il est important de noter que chaque prestation de maintenance ne sera pas la même et qu’il est important de demander à votre prestataire ce qui va être fait exactement.

Pourquoi faire un contrat de maintenance de site web ?

Il est primordial de faire un contrat de maintenance de son site web afin de le maintenir à jour, sain, performant et sécurisé.
Comme dans beaucoup de domaines, l’accumulation de problèmes et d’erreurs au fil du temps ne fait qu’empirer les choses. C’est pourquoi entretenir son site de manière régulière est extrêmement important.

Qui entretient les sites web ?

La personne qui s’occupe de la maintenance d’un site web est généralement appelée un « Webmaster« .
WeComm est plutôt une agence de maintenance de site web, avec une équipe prête à intervenir dès que vous avez un problème sur votre site ou une quelconque demande ! Ainsi, nous proposons un service de maintenance de site internet sur-mesure, adapté à vos besoins et à la taille de votre site web.

Quelle est la durée d’une maintenance ?

En général, le processus de maintenance est invisible à l’oeil de l’utilisateur, soit parce qu’il est effectué durant des heures creuses ou tout simplement car ce ne sont pas des opérations qui affectent le visiteur.
Lorsque des mises à jour plus importantes doivent être mises en place ou que le site rencontre un problème technique, la durée de la maintenance dépendra du type de problème à régler.

Pourquoi je vois une page « Site en maintenance » ?

Lorsque des opérations qui risquent d’affecter vos visiteurs sont effectuées lors la mise à jour du site, nous préférons afficher une page « Site web en maintenance ». Cette page s’affichera pendant la durée de la maintenance et il est même possible d’y ajouter un décompte pour que les visiteurs sachent quand revenir sur votre site web.
Cela permet d’éviter toute dégradation de l’expérience utilisateur ou que des erreurs se glissent dans les commandes effectuées sur votre site par exemple.