Le référencement et la communication du cabinet du Dr Sarouti Lungo Nawel
Un cabinet aixois à rendre visible sur trois champs de recherche différents, un compte Instagram quasiment vide, et une marque qui tient dans un nom trop long pour être posé sur un visuel. Nous avons traité les trois, dans cet ordre. Cette page décrit notre travail, pas la pratique de notre cliente.
Les challenges
- Une visibilité en ligne à construire sur trois champs de recherche distincts, aux niveaux de concurrence sans rapport les uns avec les autres.
- Un compte Instagram à 100 abonnés, sans contenu régulier ni gabarit permettant d'en produire.
- Aucune identité graphique exploitable : le logo se réduisait à une typographie longue, impossible à poser sur une photo ou sur un support.
- Une prise de rendez-vous qui obligeait à quitter le site, et une navigation qui ne conduisait nulle part.
Notre réponse
- Un référencement naturel à Aix-en-Provence ouvert champ par champ, en commençant par celui où le positionnement était le plus accessible.
- Un travail de SEO local à Aix-en-Provence mené en parallèle, site et fiche d'établissement se renforçant l'un l'autre.
- Une campagne d'acquisition d'abonnés ciblée sur les Bouches-du-Rhône, doublée de gabarits de publication qu'elle utilise seule.
- Une déclinaison compacte du logo, une palette, une typographie et des visuels de service, pour tenir la même image partout.
Ce que nous avons pris en charge
Six chantiers, du choix des requêtes aux gabarits laissés à la cliente.
Trois champs de recherche, ouverts l'un après l'autre
Le Dr Sarouti Lungo Nawel exerce à Aix-en-Provence. Son cabinet couvre plusieurs domaines, et c'est précisément ce qui rendait la stratégie délicate : viser les trois en même temps, c'était n'être visible sur aucun. Nous avons donc ouvert un champ de requêtes à la fois, en commençant par celui où le terrain était le moins disputé, avant d'utiliser l'autorité acquise pour attaquer le suivant.
La mission ne s'est pas arrêtée au moteur de recherche. Son compte Instagram plafonnait à cent abonnés, sa marque - qui est son propre nom - n'avait aucune forme graphique utilisable, et la prise de rendez-vous vivait ailleurs que sur son site. Nous avons traité ces trois chantiers ensemble, parce qu'ils se nourrissent les uns les autres : la notoriété d'un nom pèse sur le référencement local, et un visuel cohérent se reconnaît aussi bien dans un fil d'actualité que dans une page de résultats.
Un audit avant la moindre ligne de contenu
Le travail a commencé par un audit concurrentiel et une analyse de la demande sur le bassin aixois. L'objectif n'était pas de dresser la liste de tout ce que le cabinet propose, mais de trouver par quelle porte entrer.
Trois critères ont servi de filtre :
- un fort taux de conversion, pour que les recherches captées débouchent sur une prise de contact plutôt que sur une lecture ;
- une concurrence relativement faible, qui permet un positionnement plus rapide ;
- un volume de recherche élevé, pour que le gain vaille l'effort.
Ce croisement a désigné le champ à ouvrir en premier. Le reste de la stratégie en découle : on ne se disperse pas tant que la première porte n'est pas franchie.
Le référencement naturel, champ par champ
Nous avons concentré les premiers efforts sur un seul champ de requêtes, celui de la nutrition, domaine de spécialisation de la praticienne et terrain le plus accessible selon l'audit. Le travail a été à la fois éditorial et technique : création de contenus dédiés à chaque service, optimisation des balises - titres, méta-descriptions, en-têtes - et mise en avant des mots-clés locaux sur toutes les pages concernées.
Une fois ce premier champ acquis, nous avons étendu la stratégie à la cryolipolyse, de plus en plus demandée, puis préparé l'ouverture du champ de la médecine esthétique. Ces deux derniers volets étaient encore en cours de déploiement à la fin de l'accompagnement : les positions y progressaient, sans être acquises.
En parallèle, nous avons repris l'UX/UI du site - navigation et présentation des pages - et intégré le module de prise de rendez-vous Doctolib directement dans les pages, pour que la réservation ne commence pas par une sortie du site.
Les chiffres cités ici mesurent le trafic et la visibilité du site, relevés d'une année sur l'autre en fin d'accompagnement. Ils ne disent rien de l'activité du cabinet, que nous ne mesurons pas.
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La fiche Google Maps, traitée comme une seconde vitrine
Le référencement local se joue d'abord sur Google Maps, là où apparaissent les avis, les horaires et les informations pratiques du cabinet. Cette fiche occupe le haut des résultats sur les recherches de proximité : la traiter comme un accessoire du site est une erreur de débutant.
Notre travail d'optimisation d'une fiche Google Maps a porté sur trois points : la mise à jour et l'enrichissement des informations - horaires, adresse, description des services - la collecte d'avis, encouragée auprès des patients, et la production de contenu géolocalisé pour que la fiche remonte sur les recherches pertinentes du secteur.
Nous y avons ajouté un travail de notoriété sur le nom de la praticienne, associé à celui de sa ville, en multipliant les parutions en ligne : c'est ce qui aide Google à rattacher durablement le cabinet à Aix-en-Provence.
Site et fiche avancent ensemble. Un site bien structuré et bien référencé renforce la crédibilité de l'établissement aux yeux du moteur, et cette crédibilité se répercute sur la fiche. Les mesures ci-dessus comparent quatre mois à la même période de l'année précédente.
De 100 à plus de 1 100 abonnés en six mois
La croissance d'un compte professionnel ne se mesure pas au nombre d'abonnés, mais à leur pertinence. Nous avons donc mené une analyse préalable pour identifier des utilisateurs réels des Bouches-du-Rhône et d'Aix-en-Provence, actifs et susceptibles de s'intéresser aux sujets du cabinet.
En six mois, le compte est passé de 100 à plus de 1 100 abonnés, soit une moyenne de 166 nouveaux abonnés par mois. Le volume brut acquis avoisine les 1 200 : il y a toujours des désabonnements naturels, et les annoncer fait partie de l'honnêteté d'un bilan. Sur la même période, le compte a enregistré 10 500 visites.
Restait le nerf de la guerre : tenir la publication. Nous avons créé des gabarits Canva - un carrousel pédagogique et un modèle « avant / après » - utilisables sans savoir manier un logiciel professionnel, puis trois publications complètes pour amorcer le compte. Le choix de Canva est délibéré : la praticienne modifie et décline ses publications elle-même, sans repasser par nous, tout en gardant une cohérence visuelle. Les contenus qu'elle y met relèvent de son domaine, pas du nôtre.
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Une marque qui tient dans un nom trop long
La marque du cabinet, c'est le nom de la praticienne. Le logo de départ le reprenait tel quel, en typographie : élégant, mais trop long pour être posé sur une photo, sur un modèle de publication ou dans un coin de page. Nous en avons conçu une déclinaison compacte, mémorisable, qui s'appose partout sans gêner la lecture.
Autour d'elle, nous avons fixé les éléments fondamentaux : une palette de couleurs et une typographie, choisies pour rester sobres et modernes, ainsi que des éléments graphiques complémentaires. L'ensemble se retrouve sur le site, sur les publications Instagram et sur les supports imprimés, ce qui est tout l'intérêt d'une déclinaison : la même image partout.
Nous avons également conçu des visuels dédiés à chaque service, intégrés aux pages de contenu du site. Ils remplissent deux fonctions : donner à voir, et enrichir des pages qui, sans eux, ne seraient que du texte. Enfin, un QR code a été produit pour ouvrir le site depuis un support physique, d'un simple cadrage au téléphone.
Dr Sarouti Lungo Nawel, cabinet à Aix-en-Provence
Le Dr Sarouti Lungo Nawel est une praticienne diplômée de médecine, installée à Aix-en-Provence. Son cabinet couvre la nutrition, la micronutrition et la médecine esthétique.
Ce qui est documenté ici, c'est notre travail de référencement, de contenus et de branding. Pour toute question relative à sa pratique, c'est vers son cabinet qu'il faut se tourner.
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