Cas client · Hébergement et maintenance

VIP Photographes, héberger le fonds d'images d'une association

Une association de photographes sans personne pour surveiller un serveur. Elle a basculé sur WeHost, notre solution d'hébergement, puis intégré notre service de maintenance après la migration, pour que la continuité de ses activités ne repose plus sur la vigilance d'un bénévole.

Association de photographes Hébergement WeHost Sauvegardes automatiques Monitoring proactif

Ce que l'association cherchait

  • Aucune garantie sur la sécurité et la disponibilité de ses données, alors que son activité repose sur des images.
  • Pas de suivi technique : rien n'assurait la continuité des opérations en cas de panne ou d'incident.
  • Une structure à but non lucratif, animée par des photographes amateurs : personne, dans l'association, n'a pour rôle de surveiller une infrastructure.
  • Une infrastructure à optimiser et une performance d'ensemble à renforcer, sans multiplier les interlocuteurs techniques.

Ce que nous avons mis en place

  • La bascule vers WeHost, notre hébergement sécurisé pour association, pour garantir la sécurité du site et des données critiques.
  • Une surveillance constante des serveurs, afin de détecter toute activité suspecte et d'y réagir rapidement.
  • Des mises à jour régulières des logiciels contre les vulnérabilités, et des sauvegardes automatiques pour prévenir la perte de données en cas d'incident.
  • Un service de maintenance intégré après la migration, avec un monitoring proactif de l'infrastructure destiné à anticiper les pannes.
Périmètre

Ce que couvrait la mission

Poser le site sur un socle géré, puis le suivre une fois posé.

01 Migration vers l'hébergement WeHost
02 Surveillance constante des serveurs
03 Sauvegardes automatiques
04 Mises à jour contre les vulnérabilités
05 Monitoring proactif de l'infrastructure
06 Mises à jour de performance
Le projet

Une association dont l'actif tient dans des fichiers

VIP Photographes est une association à but non lucratif. Elle propose des services de photographie dont les tarifs s'ajustent à la catégorie socioprofessionnelle de ses clients, et anime autour de cela des activités variées : cours de photographie, vente d'articles d'occasion, organisation d'événements. Elle est composée principalement de photographes amateurs, mais garantit un matériel de qualité.

Sa demande ne portait ni sur un site à créer, ni sur un site à refaire. Elle portait sur ce qui se trouve dessous. L'association voulait s'engager avec WeHost, notre service d'hébergement, pour garantir la sécurité et la disponibilité de ses données, et y adjoindre un service de maintenance nécessaire à la continuité de ses opérations. L'objectif qu'elle affichait était d'optimiser son infrastructure et de renforcer sa performance globale.

Dans une structure bénévole, cette demande a un sens très concret : il n'y a personne dont le travail soit de vérifier qu'une sauvegarde s'est bien exécutée. Ce qui n'est pas automatique n'a pas lieu.

Chapitre 1

Changer de socle plutôt que de site

En optant pour la solution d'hébergement WeHost, l'association s'est assuré la sécurité de son site web et de ses données critiques. Pour un collectif de photographes, ce mot n'est pas une figure de style : les images sont le patrimoine, et un fonds perdu ne se reconstitue pas.

La prestation couvre trois choses. D'abord une surveillance constante des serveurs, destinée à détecter toute activité suspecte et à y réagir rapidement. Ensuite des mises à jour régulières des logiciels, qui referment les vulnérabilités au fur et à mesure de leur publication. Enfin des sauvegardes automatiques, pour prévenir la perte de données en cas d'incident.

Le mot important de cette dernière ligne est « automatiques ». Une sauvegarde qui dépend de quelqu'un s'arrête le jour où ce quelqu'un est occupé ailleurs, et personne ne s'en aperçoit avant d'en avoir besoin.

Vos fichiers dépendent-ils encore d'une sauvegarde que personne ne vérifie ?

Découvrir l'hébergement WeHost
Le site de l'association VIP Photographes affiché sur écran d'ordinateur, ordinateur portable et téléphone
Le site de l'association, une fois posé sur WeHost.
Chapitre 2

Ce qui a été intégré après la migration

Une fois le site de l'association déménagé chez l'hébergeur, un service de maintenance a été intégré pour assurer la continuité du site. Il ne se confond pas avec l'hébergement : l'un fournit le socle, l'autre s'occupe de ce qui tourne dessus.

Ce service repose sur un monitoring proactif de l'infrastructure, dont l'objectif est d'anticiper et de résoudre les pannes avant qu'elles n'affectent les opérations, et sur des mises à jour régulières destinées à optimiser les performances et la sécurité du site. La maintenance du site et l'hébergement forment ainsi une seule chaîne, avec un seul interlocuteur quand quelque chose ne va pas.

Pour une association qui annonce des cours, des ventes d'occasion et des événements, l'indisponibilité n'est pas un incident technique : c'est une inscription qui ne se fait pas et une date qui passe. Le site, en l'occurrence vipphotographes.fr, n'est aujourd'hui plus en ligne.

Personne, chez vous, n'a pour métier de surveiller un serveur ?

En parler avec nous
Statut
Association à but non lucratif
Activités
Cours de photographie, vente d'occasion, événements
Tarification
Ajustée à la catégorie socioprofessionnelle
Mission WeComm
Hébergement WeHost et maintenance
Le client

VIP Photographes, association de photographes

VIP Photographes est une association à but non lucratif qui offre des services de photographie ajustables selon la catégorie socioprofessionnelle de ses clients. Bien que composée principalement de photographes amateurs, l'association garantit un matériel de qualité et propose des activités variées : cours de photographie, vente d'articles d'occasion et organisation d'événements.

Qui s'occupe du serveur qui porte vos fichiers ?

Nous hébergeons et suivons des sites pour des structures qui n'ont pas d'équipe technique : surveillance des serveurs, mises à jour, sauvegardes automatiques et monitoring, avec un seul interlocuteur.